Neuer Workshop „Visualisieren“ Ende November

Zu meinem neuen Buch „Technik visualisieren“ ist ein neuer Workshop in Planung.

Ziel des Workshops ist eine Systematik der Visualisierung

  • didaktische Möglichkeiten
  • Ziele beim Einsatz von Bildern
  • Bildfunktion für den Anwender
  • Darstellungsarten
  • Zusammenwirken von Text und Bild
  • Bilder mitdenken beim Schreiben
  • Abstrakte Inhalte visualisieren (2. Tag)

Im Workshop erarbeiten wir die Möglichkeiten eine Anleitung mit Bildern verständlicher, interessanter und lernwirksamer zu machen. Dabei geht es vor allem um die Didaktik, wie Inhalte bildlich unterstützt werden können und wie wir zu optimalen Bild-Text-Kombinationen kommen.

Zielgruppe: Der Workshop richtet sich an alle, die Anleitungen schreiben, dabei noch mehr Bilder einsetzen und mit ihren Bildern noch mehr erreichen möchten.

Das Buch „Technik visualisieren – Ziele, Konzepte, Beispiele“ wird ca. am 01.10.2019 erscheinen. Das Buch ist inhaltliche Grundlage für den Workshop und im Preis enthalten.


Termine und Orga

Der Workshop wird Ende November in Ingelheim (Nähe Mainz) stattfinden.
Der genaue Termin wird noch bekannt gegeben.
Ort: Ingelheim, zentral, Bahnhofsnähe (200m Fußweg)
Zeiten:
1. Tag: 10 – 17 Uhr
2. Tag: 09 – 16 Uhr

Erster Tag: Systematik des Visualisierens
Zweiter Tag: Abstrakte Inhalte visualisieren
Beide Tage sind einzeln buchbar (490 Euro pro Tag plus MWSt)
Im Preis ist sind Seminarunterlagen und ein Buch enthalten
Verpflegung inklusive

Anmeldung und Reservierung

Bitte schreiben Sie mir oder rufen Sie mich an:

  • Dietrich Juhl
  • 06132 / 972 02 02
  • dietrich@juhl.de

Inhalte

Inhalt als Mindmap zum Download: PDF

  • Workshop Visualisieren
    • ——————- 1. Tag ——————-
    • Vorbereitung: Bitte schicken Sie vorab 3 Folien für die Vorstellungsrunde:
      • ich heiße + Selfie
      • ich mache …
      • Wie ich Bilder verwende: 1..3 Bildbeispiele
    • Einleitung
      • ein Bild zeigt mehr als die Realität
      • Wahrnehmung
      • Interpretationsaufwand
      • Qualitäten
    • Vorstellungsrunde
    • Warum Bilder?
      • Warum setzen Sie Bilder ein?
      • Wo setzen Sie Bilder ein?
      • Mit welcher Absicht setzen Sie Bilder ein?
      • Welchen Vorteil hat der Anwender davon?
    • Ziele (von der didaktischen Absicht zur Bildfunktion)
    • Inhalte visualisieren
      • Sicherheit
      • Leistung, bestimmungsgemäßer Gebrauch
      • Gerät, Aufbau und Funktion, Bedienelemente
      • Handlungen
      • Technische Unterlagen
      • Orientierungselemente
      • Spezielle Inhalte
    • Darstellungsarten
      • Real, Halbreal
      • Pläne
      • Zahlen und Messwerte
      • Textvisualisierung
      • Blockdiagramme
      • Piktogramme
    • Bild und Text
      • Bildtextkombinationen  -Typen
      • Text-Bild-Bezug
        • örtliche Nähe
        • „siehe Bild x“
      • Bilder beim Schreiben mitdenken
      • Bildunterschriften
    • ——————- 2. Tag ——————-
      • Voraussetzung: Teilnahme am Vortag oder Buch gelesen
      • Vorbereitung: Bitte schicken Sie vorab 1 … 3 Texte:
        • Texte, die Sie visualisieren wollen
        • als Übungsmaterial im Workshop
        • einzelne Dateien, Text oder Word
    • Abstrakte Inhalte visualisieren
    • was heißt abstrakt?
      • Gedankenmodelle, z.B. Hierarchie, z.B. Demokratie
      • Systeme, z.B. Netzwerk
      • Prozesse, z.B. Onlinekauf
      • Strukturen, z.B. Organigramm
      • Funktionsmodelle, z.B. Datalogger
      • Blackbox
    • welche Funktion hat das Bild dabei?
      • Beteiligte zeigen (mit Benennung!)
      • Zusammenhänge
        • Ordnung
        • Hierarchie
        • Abhängigkeiten
        • zeitliche Bezüge
      • andere Sichten zeigen
    • wie komme ich als Autor zum Bild?
      • Text der visualisiert werden soll
      • Beteiligte als Block zeichnen
      • anordnen
      • Beziehungen einzeichnen
        • zeitliche Abfolge
        • bedingt …
      • verfeinern
        • Zusammenfassungen
        • Zeilen und Spaltenweise anordnen
        • Blöcke: Form, Farbe, Pikto …
      • vereinfachen
    • Bild und Text
      • Zusammenwirkung
      • Kombinationstypen
      • Layout-Möglichkeiten
      • Bezüge
      • Einführung ins Bild
      • Starke Bild-Text-Kombination (Zusammenwirkung)

Jetzt buchen: „Software-Anleitungen verständlich schreiben – Konzepte, Strukturen, Beispiele“

Workshop Software-Anleitungen verständlich erstellen, Dietrich Juhl, Systematik, skalierbare Strukturen

Nächster Termin:
Dienstag, 05. November 2019 in Nürnberg

Anleitungen für Software stellen besondere Anforderungen an Technische Redakteure. Denn oft machen hier intuitive Bedienkonzepte „viel Anleitung“ überflüssig. Stattdessen gilt es, Features und Funktionen zu erklären. Mit den herkömmlichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen kommen Sie nicht weit. Sie brauchen neue Konzepte und Strukturen, die sich flexibel an die Eigenarten der jeweiligen Software anpassen lassen. Im Workshop stelle ich Ihnen mehr als 10 systematische Beschreibungsansätze vor. Richtig kombiniert, leiten Sie den Anwender zur Handlung an oder vermitteln ihm Funktionswissen. Bedarfsgerecht, nachvollziehbar und auf den Punkt.

Der intensive Workshop richtet sich an Technische Redakteure, die Software-Anleitungen schneller, leichter und systematischer erstellen wollen. Dabei bleibt es nicht bei der Theorie. Sie üben die neuen Beschreibungsmodelle an eigenen Beispielen, können das Erlernte sofort erproben und erhalten direktes Feedback.

Die Inhalte

Das von mir entwickelte zielorientierte Schreiben hat sich als der Schlüssel für strukturiertes, verständliches Schreiben von Anleitungen bewährt. Ein großer Vorteil: Das strukturierte Vorgehen lässt sich flexibel an den unterschiedlichen Bedarf moderner Software anpassen.

Die Kernthesen aus Buch und Workshop:

  • Intuitiv bedienbare Software braucht meist keine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
  • Stattdessen gilt es, Handlungsmöglichkeit aufzuzeigen, Funktions-Parameter zu erklären und Funktionen durch ihre Regeln zu charakterisieren.
  • Insgesamt steht ein Set von 12 Strukturelementen zur Verfügung, die ein Technischer Redakteur beherrschen muss.
  • Auch die funktionsorientierte Beschreibung ist bei gut geordneter Software möglich.
  • Ansätze wie Tutorials (ggf. als Screencast), FAQs oder Tipps können als Ergänzung einer systematischen Anleitung in die Überlegungen einbezogen werden.

Im Workshop werden die Strukturen und Definitionsbereiche gemeinsam entwickelt, erläutert und angewendet. In der kleinen Gruppe können eigene Beispiele und Fragen eingebracht, gelöst und geübt werden. Im Einzelnen geht es um diese Punkte:

  • Aufbau und Zielstellung der Software-Anleitung
  • Leistungsbeschreibung: wichtige Grundinformation für Anwender
  • Vermittlung von Softwarekonzepten
  • EPPO-Ansatz (“Every Page is Page One” von Mark Baker)
  • Anleiten zum Handeln (flexible Skalierung einer erweiterten Handlungsanweisung)
  • Funktionsbeschreibungen (systematische Erklärung von Funktionen, bedarfsweise mit Handlungsanweisungen)
  • Zusammenspiel von Anleitung und Referenzteil, zwischen Handlungsanleitungen und Funktionsbeschreibungen
  • Andere Ansätze (Tutorials, Vermittlung von Systematik, FAQs, Tipps)
  • Use Cases einer Anleitung (Welche Erwartung hat der Anwender?)
  • Ganze Anleitungen (Verschiedene Ansätze, Zusammenwirken der Beschreibungskomponenten)
  • Weitere Fragestellungen (Fragen der Teilnehmer)

Zielgruppe

Erfahrene Technische Redakteure,

    • die Software-Anleitungen schreiben,
    • die leicht und sicher formulieren wollen,
    • die mit mehr Systematik schneller gute Anleitungen erstellen möchten.

Visualisieren in Software-Anleitungen

Beim Termin in Nürnberg können Sie optional am Folgetag am Seminar „Visualisieren in Software-Anleitungen“ teilnehmen.

Die Inhalte:

  • Von der didaktischen Absicht zur Bildfunktion.
    Neue Erkenntnisse zum zielorientierten Visualisieren.
  • Darstellungsarten
    Die Palette an möglichen Bildern, vom Screenshot zum Blockdiagramm
  • Inhalte visualisieren
    Praktische Ansätze und Beispiele Inhalte durch Bilder verständlich zu machen.

Fachbuch inklusive

Alle Teilnehmer des Workshops erhalten ein Gratis-Exemplar des Fachbuchs „Software-Anleitungen verständlich schreiben. Konzepte, Strukturen, Beispiele“ vom Autor und Workshop-Leiter Dietrich Juhl. Wurde das Buch vorher erworben, wird dies bei der Workshop-Buchung angerechnet.

Daten

  • nächste Termine:
  • Dienstag, 05. November 2019 in Nürnberg
  • Mittwoch, 06. November 2019 in Nürnberg (Visualisieren)
  • 490 € Workshop „Software-Anleitungen“ von 9:00 bis 17:00
  • 250 € „Visualisieren“ von 9:00 bis 14:00 (optional, auch einzeln buchbar)
  • Bitte eigenen Laptop und Beispiele mitbringen
  • Alle Preise inklusive Getränke und Mittagessen (zzgl. MWSt.)
  • (Sonderkonditionen für Studenten oder Selbstzahler sind möglich)

Anmeldung und Fragen

  • Bitte schreiben Sie mir oder rufen Sie mich an.
  • Auch Ihre Fragen sind willkommen!

Dietrich Juhl
06132 / 972 02 02
dietrich@juhl.de

Interesse am Workshop

Tragen Sich sich unverbindlich in die Liste ein, damit ich Sie benachrichtigen kann, wenn ein Workshop in Ihrer Nähe stattfindet.

Interesse an:
Vorname Name:
Email:
Bevorzugter Veranstaltungsort:
Nachricht an Juhl (falls gewünscht):

Beziehungsbilder

Jeder Technische Redakteur benutzt Bilder, um die Anleitung verständlicher und interessanter zu machen. Doch was macht das Bild eigentlich beim Benutzer? Welche Funktion haben Bilder und wie kann ich sie noch gezielter und effektiver einsetzen?

Für mein neues Buch* habe ich Bildfunktionen gesammelt, geordnet und systematisiert. Dabei kamen viele bekannte und einige neue Aspekte heraus:

Bilder illustrieren, machen anschaulich und konkretisieren. Kennen wir … könnte man aber noch viel zu sagen.

Neu für mich war, wie sehr Bilder den Bezug zwischen Anleitung und Gerät herstellen. Der Anwender hat zwei Dinge vor sich:

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Visualisieren ist mehr als das Zeigen von Realität

In Anleitungen verwenden wir Bilder vielfach um die Realität zu zeigen oder den Bezug zur Realität herzustellen.
Doch Bilder können viel mehr. Vor allem gewähren sie neue Einblicke, spezielle Sichten und die Visualisierung abstrakter Modelle.
Als Technische Redakteure erdenken wir solche Bilder, stellen sie her und komponieren perfekte Informationen aus Bild und Text.
Ein paar Beispiele:


Bilder in Anleitungen zeigen die Realität, veranschaulichen, zeigen Teile (mit Benennung) und Handlungen. (Bildquelle: Brother)


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Neues Buch verfügbar: Technik visualisieren

Jeder Technische Redakteur setzt Bilder ein, um die Anleitung attraktiv und verständlich zu machen.
Genauer betrachtet sind die Bildfunktionen sehr viel weitreichender und geben uns die Chance Verstehensprozesse noch gezielter zu unterstützen. Im Buch habe ich sehr viele Aspekte herausgearbeitet, die mir vorher nicht so deutlich waren, z.B.:

  • Das Bild stellt auf einfache Weise den Bezug zwischen Anleitungsseite und Geräteteil her.
  • Ein Bild zeigt nicht nur Realität, sondern visualisiert mentale Modelle oder Betrachtungen (z.B. ein Spannungsverlauf)
  • Das Bild stellt bei einer Text-Bildkombination einen Fixpunkt dar und wird durch die Erklärungen immer mehr durch Bedeutung gefüllt.
  • Ein Bild ist eine gute Kommunikationsgrundlage: Alle akzeptieren das Gezeigte als richtig (oder diskutieren Details) und können durch Zeigen den Fokus auf ein Detail lenken.

Weitere Kapitel beschäftigen sich mit den Inhalten, die wir visualisieren (Aufbau und Funktion, Handlungen, Technische Unterlagen), zeigen die Vielfalt der Darstellungsarten und sehr viele praktische Aspekte:

  • Wie kann ich Bilder beim Schreiben mitdenken?
  • Wie stelle ich einen optimalen Bild-Text-Bezug her?
  • Was muss ich beim Fotografieren beachten?
  • und vieles mehr …

Das Buch ist im Druck und wird Ende September zur Verfügung stehen.
Es ist bis zum 10. Oktober zum Subskriptionspreis erhältlich -> Juhlshop

Seminare und Workshops

Seminare und Workshops für Technische Redakteure in Technische Dokumentation

Knowhow für Technische Redakteure zu allen Fragen der Technischen Dokumentation. Wie schreiben oder erstellen TRs Bedienungsanleitungen strukturiert und gut gegliedert.

tekom Zertifizierung

Hauptberuflich oder nebenberuflich schreibende Technische Redakteure oder Autoren (technical writer author) schreiben oder erstellen Bedienungsanleitungen, Betriebsanleitungen, Handbücher, Manuals, Tutorials für Technische Geräte, Anlagen oder Software. Solche Anleitungen müssen gut gegliedert sein (Gliederung, Muster, Template) müssen rechtssicher sein, nach DIN EN 82017 oder ANSI 535, mit Warnzeichen und nach SAFE strukturiert. Visualisierung, Anweisung, Betreiberpflichten, Anleitung, Produktlebenszyklus, Analysen, Zielgruppenanalyse, Produktanalyse, Konzept, Layoutkonzept, verständlich schreiben nach Hamburger Verständlichkeitsmodell, bestimmungsgemäßer Gebrauch, Produkthaftung, Zielgruppe und Persona-Methode, Persona-Darstellung, Benutzer, Anwender, Administrator.

Als Coach und Trainer mit langjähriger praktischer Erfahrung biete ich Seminare und Workshops zum verständlichen Schreiben:

  • Personal Training „verständlich schreiben“
    Intensivtraining alleine oder in kleinen Gruppen.
    … mehr
  • Workshop „Software-Anleitungen verständlich schreiben – Konzepte, Strukturen, Beispiele“
    Neue Strukturen und systematische Ansätze zur Vermittlung von Wissen und Handlungswissen bei Software.
    Ein-Tagesseminar jeden Monat an wechselnden Standorten.
    Nächste Termine:
    04. September in Nürnberg
    05. September in Nürnberg (optional: Visualisieren)

    … mehr